Elementos del proceso de comunicación. Según Stephen Robbins (comportamiento organizacional decimoquinta edición)
1- Emisor: es la persona que inicia el mensaje al codificar un pensamiento.
2- Codificación: es cuando pensamos lo que diremos o escribimos lo que mandaremos a través de códigos, símbolos o señales.
3- mensaje: El mensaje es el producto físico real de la codificación del emisor.
4 -Canal: es el medio por el cual viaja el mensaje.
5 -decodificación: es la forma de como el receptor entiende el mensaje.
6- receptor: es la persona a quien va dirigido el mensaje.
7 -ruido: El ruido representa las barreras a la comunicación que distorsionan la claridad del mensaje.
8-Retroalimentación: es la comprobación del éxito que se ha logrado al transferirlos mensajes según se pretendía en un inicio.

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